DOCULA
Koszyk
Zamknij
Kontynuuj zakupy ZAMAWIAM
suma: 0,00 zł
Ulubione produkty
Lista ulubionych jest pusta.

Wybierz coś dla siebie z naszej aktualnej oferty lub zaloguj się, aby przywrócić dodane produkty do listy z poprzedniej sesji.

Szukaj
Menu

Darmowa dostawa już od 199 zł ! 😍

24 miesiące gwarancji na produkty powystawowe i używane 😎

14 dni na darmowy zwrot 💸

Przy rejestracji konta 5% rabatu na pierwsze zakupy! 📢

 

Polityka prywatności

 

 

Polityka prywatności serwisu www.docula.pl

 

Jakie dane przetwarza Docula.pl?

 

Docula.pl przetwarza różne rodzaje danych w zależności od sposobu kontaktu użytkownika i korzystania z naszych usług. Użytkownicy sami przekazują nam część danych, takich jak podstawowe informacje osobowe. Gromadzimy również dane techniczne urządzeń i dane dostępu.

 

Dane użytkowników, które umożliwiają identyfikację użytkownika, traktujemy jako dane osobowe. Obejmują one takie informacje jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, itp. Jesteśmy świadomi ważności prywatności i dążymy do transparentnego przetwarzania danych.

 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub obawy dotyczące przetwarzania Twoich danych, jesteśmy dostępni, aby udzielić odpowiednich informacji sklep@docula.pl.

 

  • Dane identyfikacyjne: takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

  • Dane kontaktowe: takie jak adres zamieszkania, adres dostawy, informacje kontaktowe.

  • Dane transakcyjne: takie jak informacje o zamówieniach, płatnościach, historii transakcji.

  • Dane techniczne: takie jak adres IP, informacje o przeglądarce internetowej, informacje o urządzeniu.

  • Dane dotyczące preferencji: takie jak preferencje dotyczące produktów, usług, komunikacji marketingowej.

  • Dane logowania: takie jak nazwa użytkownika, hasło, dane uwierzytelniające.

 

Do czego Docula.pl wykorzystuje moje dane?

 

Docula.pl wykorzystuje Twoje dane w celu zapewnienia Ci najlepszych możliwych usług i doświadczenia jako użytkownika. Przetwarzamy Twoje dane w zgodzie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Główne cele przetwarzania danych przez Docula.pl to:

 

  • Wykorzystujemy Twoje dane do przetwarzania zamówień, dostarczania zakupionych produktów lub usług oraz zapewnienia wsparcia i obsługi klienta.

 

  • Analizujemy Twoje dane w celu dostosowania naszych usług do Twoich preferencji i potrzeb. Może to obejmować personalizację treści, rekomendacji produktów czy dostosowanie interfejsu serwisu.

 

  • Przesyłamy Ci informacje, powiadomienia, aktualizacje dotyczące zamówień, promocje lub oferty specjalne, jeśli wyrazisz na to zgodę.

 

  • Przetwarzamy Twoje dane w celu spełnienia naszych obowiązków prawnych, takich jak przechowywanie danych finansowych lub udzielanie informacji organom regulacyjnym.

 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych przez Docula.pl, jesteśmy dostępni, aby na nie odpowiedzieć i zapewnić Ci pełne wsparcie.

 

Komu są przekazywane moje dane?

 

Docula.pl dba o prywatność Twoich danych i nie udostępnia ich osobom trzecim bez Twojej zgody, chyba że jest to wymagane przez prawo lub w ramach współpracy z naszymi zaufanymi partnerami, którzy pomagają nam świadczyć usługi na Twoją korzyść(np. takich jak dostawcy usług płatności lub firmy kurierskie DPD, inPost, DHL itp. W takich przypadkach zapewniamy, że podmioty te przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych.

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES DOCULA.PL

 

1. Informacje ogólne

 

1.1 Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny o ochronie danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług sklepu internetowego poprzez Docula.pl.

 

1.2 Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Docula.pl jest "Alutka" Alicja Głuszak, z siedzibą w Pieńsku 59-930, ul. Piastowska 4, posiadającym numer NIP 615 167 55 55 i numer REGON 022080476.

 

1.3. Dane osobowe użytkowników Docula.pl są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

 

1.4 Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:

- umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

 

1.5 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany polityki ochrony prywatności serwisu, które mogą wynikać z rozbudowania technologii internetowej, ewentualnych zmian

w prawie dotyczącym ochrony danych osobowych oraz rozwoju naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.

 

2. Sposób zbierania danych osobowych

 

2.1 Rodzaj zbieranych danych osobowych:

a) Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu.

b) Dane płatności: Dane karty kredytowej/debetowej, dane konta bankowego.

c) Dane techniczne: Adres IP, dane logowania, informacje o urządzeniu, pliki cookie.

d) Dane transakcyjne: Informacje o zakupach, zamówieniach, dostawach, zwrotach.

e) Dane kontaktowe: Historia komunikacji, zgłoszenia, reklamacje.

 

2.2 Cel zbierania danych osobowych:

a) Obsługa zamówień: Przetwarzamy dane osobowe w celu przyjmowania, przetwarzania i realizacji zamówień, w tym wystawiania faktur, przetwarzania płatności, organizowania dostawy towarów oraz rozwiązywania problemów związanych z zamówieniami.

b) Obsługa klienta: Wykorzystujemy dane osobowe w celu udzielenia wsparcia i odpowiedzi na pytania, reklamacje oraz inne zapytania zgłaszane przez klientów.

c) Personalizacja doświadczenia: Przetwarzamy dane osobowe w celu dostarczania spersonalizowanych treści, ofert, informacji o produktach i usługach, a także rekomendacji, które mogą być interesujące dla klienta.

d) Marketing i reklama: Wykorzystujemy dane osobowe w celach marketingowych, takich jak wysyłanie newsletterów, informacji o promocjach, nowych produktach lub usługach, a także prowadzenie działań reklamowych.

e) Analizy i badania rynkowe: Przetwarzamy dane osobowe w celu przeprowadzania analiz, badań rynkowych i statystycznych w celu doskonalenia oferty sklepu internetowego, dostosowania strategii marketingowej i poprawy jakości obsługi klienta.

 

2.3 Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych:

a) Realizacja umowy: Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy kupna-sprzedaży lub innej umowy zawartej z klientem.

 

2.5 Pozyskiwanie informacji o użytkownikach:

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

 

a) Poprzez dobrowolnie wprowadzone informacje w formularzach.

b) Poprzez gromadzenie plików "cookies" (patrz polityka plików "cookies").

c) Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.

 

3. Przetwarzanie danych:

 

3.1 Podstawy przetwarzania danych osobowych:

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

 

3.2 Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.

 

3.3 Ochrona danych osobowych:

Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.

 

3.4 Okres przechowywania danych:

a) Okres przechowywania danych osobowych będzie zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz potrzebami realizacji celów, dla których dane zostały zebrane, chyba że przepisy prawa przewidują inny okres przechowywania.

 

4. Przekazywanie danych osobowych innym podmiotom

 

4.1 Przekazywanie danych osobowych innym podmiotom:

Sklep internetowy może przekazywać dane osobowe osobom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów przetwarzania. Przekazanie danych może dotyczyć:

 

a) Dostawców usług płatności: W przypadku dokonywania płatności za zamówione produkty lub usługi, niektóre dane osobowe, takie jak numer karty kredytowej czy dane płatności, mogą zostać przekazane dostawcom usług płatności w celu przetworzenia płatności.

 

b) Dostawców usług logistycznych: W celu dostarczenia zamówionych produktów lub świadczenia usług, niektóre dane osobowe, takie jak adres dostawy, mogą być przekazane dostawcom usług logistycznych.

 

c) Usługodawców zewnętrznych: Sklep internetowy może korzystać z usług zewnętrznych, takich jak usługi hostingowe, dostawcy oprogramowania, usługi analizy danych itp. W takich przypadkach, niektóre dane osobowe mogą być przekazane tym usługodawcom w celu zapewnienia niezbędnych usług.

 

d) Partnerów marketingowych: W przypadku, gdy osoba wyraziła zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, sklep internetowy może przekazywać niektóre dane osobowe partnerom marketingowym w celu prowadzenia działań marketingowych, oferowania promocji, informowania o nowych produktach i usługach.

 

4.2 Przekazanie danych osobowych innym podmiotom odbywa się z zachowaniem należytej ostrożności i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych. Sklep podejmuje wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poufność i bezpieczeństwo przekazanych danych osobowych.

 

5. Prawa osób, których dane dotyczą

 

5.1 Prawa osób, których dane dotyczą:

a) Osoby, których dane osobowe są przetwarzane przez nasz sklep internetowy, posiadają pewne prawa związane z ochroną swojej prywatności. Zapewniamy pełne poszanowanie tych praw i podejmujemy wszelkie działania mające na celu zapewnienie ich skutecznego wykonania.

 

5.2 Prawo do informacji:

a) Osoby, których dane dotyczą, mają prawo być poinformowane o celach przetwarzania swoich danych osobowych, sposobach przetwarzania oraz odbiorcach tych danych.

 

5.3 Prawo dostępu:

a) Osoby, których dane dotyczą, mają prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych, które są przez nas przetwarzane. Oznacza to, że mogą żądać informacji o tym, jakie dane są przechowywane oraz otrzymać kopię tych danych.

 

5.4 Prawo do sprostowania:

a) Jeżeli osoba, której dane dotyczą, stwierdzi, że jej dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, ma prawo żądać ich sprostowania lub uzupełnienia. Będziemy podejmować wszelkie działania, aby poprawić nieprawidłowości w danych osobowych.

 

5.5 Prawo do usunięcia:

a) Osoby, których dane dotyczą, mają prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych z naszych systemów w określonych sytuacjach, takich jak:

I) gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane,

II) gdy osoba wycofała zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i brak innej podstawy prawnej do dalszego przetwarzania,

III) gdy dane osobowe zostały przetworzone niezgodnie z prawem.

 

5.6 Prawo do sprzeciwu:

a) Osoby, których dane dotyczą, mają prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach, jeżeli przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionych interesach lub prowadzone jest w celach marketingowych, w tym profilowaniu.

b) Jeżeli osoba wniesie sprzeciw, będziemy przestawać przetwarzać jej dane osobowe, chyba że możemy udowodnić istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które przeważają nad interesami, prawami i wolnościami osoby, której dane dotyczą, lub które są związane z ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń.

 

5.7 Prawo do cofnięcia zgody:

a) Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie cofnąć swoją zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

 

5.8 Prawo do wniesienia skargi:

a) Osoby, których dane dotyczą, mają prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeżeli uważają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza przepisy prawa o ochronie danych osobowych.

 

6. Pliki Cookies

 

6.1 Wykorzystanie plików cookies:

a) Pliki cookies są małymi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu użytkownika (np. komputerze, smartfonie), które gromadzą informacje dotyczące korzystania z naszego sklepu internetowego.

b) Pliki cookies są wykorzystywane w celu poprawy jakości i funkcjonalności naszej witryny, dostosowania treści i reklam do preferencji użytkownika, oraz analizy ruchu na stronie.

 

6.2 Rodzaje plików cookies:

a) Pliki cookies niezbędne do działania: Są to pliki niezbędne do zapewnienia podstawowych funkcji naszej witryny, takich jak nawigacja po stronach, dostęp do konta użytkownika, dodawanie produktów do koszyka.

b) Pliki cookies analityczne: Są to pliki cookies, które umożliwiają analizę użytkowania witryny, takie jak ilość odwiedzających, najczęściej przeglądane strony, czas spędzony na stronie. Te informacje pomagają nam doskonalić naszą witrynę i dostosować ją do potrzeb użytkowników.

c) Pliki cookies funkcjonalne: Są to pliki cookies, które umożliwiają zapamiętanie wybranych preferencji użytkownika, takich jak język, region, personalizowane ustawienia, aby ułatwić korzystanie z witryny.

d) Pliki cookies reklamowe: Są to pliki cookies wykorzystywane do dostarczania spersonalizowanych treści reklamowych i ofert, które mogą być interesujące dla użytkownika. Mogą być również wykorzystywane przez naszych partnerów reklamowych w celu prezentowania reklam zgodnych z zainteresowaniami użytkownika.

 

6.3 Zarządzanie plikami cookies:

a) Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez przeglądarkę internetową, w tym ich blokowanie, usuwanie lub ograniczanie.

b) Należy jednak pamiętać, że blokowanie lub usuwanie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność witryny i uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji.

 

6.4 Zgoda na korzystanie z plików cookies:

a) Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie z plików cookies poprzez akceptację naszej Polityki Plików Cookies na stronie internetowej.

b) Użytkownik ma prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub skontaktowanie się z nami.

 

6.5 Przechowywanie danych:

a) Pliki cookies przechowują jedynie informacje, które są niezbędne do celów opisanych w niniejszym regulaminie. Dane gromadzone za pomocą plików cookies są przechowywane przez określony czas, zgodnie z ustawieniami plików cookies i preferencjami użytkownika.

b) Zachowujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przechowywane w plikach cookies przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

 

6.6 Strony trzecie:

a) Możemy korzystać z usług stron trzecich, takich jak dostawcy usług analitycznych, reklamowych lub mediów społecznościowych, które mogą również umieszczać pliki cookies na urządzeniach użytkowników w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego.

b) Niniejszy regulamin nie obejmuje polityk prywatności i praktyk stron trzecich. Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z politykami prywatności tych stron trzecich.

 

5. Postanowienia końcowe:

 

a) Niniejszy regulamin jest integralną częścią ogólnych warunków korzystania z naszego sklepu internetowego.

b) Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz polityki plików cookies podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.

c) Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od dnia 11.10.2023 r.

 

W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji. Możesz skontaktować się z nami pod następującymi danymi:

 

Nazwa: "Alutka" Alicja Głuszak

Adres: Piastowska 4, 59-930 Pieńsk

Numer telefonu: 509 509 314

Adres e-mail: sklep@docula.pl

Holder do góry
Szablon Shoper Modern 3.0™ od GrowCommerce
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl